Доставка/оплата

Доставка СДЕК и Почтой России:

Почтой России наложенным платежом в течение 3-12 дней. Стоимость доставки в регионы РФ определяется в соответствии с действующими тарифами почты РФ в зависимости от Вашего местонахождения, веса и объема посылки. Стоимость посылки включает цену товара, почтовый тариф и страховой сбор. Оплата производится в почтовом отделении при получении посылки. Товар не отправляется «До востребования».
Минимальная стоимость заказа – 1000 рублей.
Для заказов стоимостью от 7000 рублей доставка по Москве бесплатная.
Бесплатная доставка в регионы обсуждается индивидуально.

Курьерская доставка осуществляется прямо до Вашего дома или места работы:

Вы можете заказать товары из нашего каталога с доставкой курьером в г. Москва.
Доставка по Москве в пределах МКАД — 300 р. 
По ближнему Подмосковью (30 км от МКАД), включая Новую Москву — 700 р.
Для заказов стоимостью от 7000 рублей доставка по Москве бесплатная.
Для регионов доставка бесплатная от 15000 рублей.

Мы закупаем товары напрямую у ведущих мировых компаний, специализирующихся на производстве товаров для красоты и здоровья. Мы предлагаем только эффективную, высококачественную, оригинальную, сертифицированную и безопасную продукцию. Все наши товары имеют сертификаты соответствия таможенного союза

Гарантия сервиса

Мы постоянно отслеживаем уровень удовлетворенности своих клиентов их покупками и уровнем обслуживания, а также стараемся превзойти их ожидания, предлагая действительно качественные, надежные и эффективные товары. Наша служба клиентской поддержки работает с 9:00 до 21:00 без выходных. Мы будем рады ответить на все Ваши вопросы, услышать Ваши пожелания и предложения.

Гарантийное и пост гарантийное обслуживание аппаратов, приобретенных в компании «Secretinn» осуществляется в фирменных сервисных центрах. Сроки гарантии указаны в гарантийном талоне, который прилагается к покупке. Работы по гарантийному ремонту и послегарантийному обслуживанию производятся в  фирменном техническом центре.

Гарантия безопасности

Мы гарантируем надежную защиту и конфиденциальность всех Ваших персональных данных. Наша деятельность регулируется российским и международным законодательством по защите персональных данных.

Наша компания гарантирует работоспособность, комплектность всех изделий и соответствие заявленным потребительским свойствам на момент вручения товара покупателю.

На электронные товары предоставляется гарантия сроком от одного календарного года (зависит от марки товара).

Гарантийное обслуживание осуществляется сервисной службой нашей компании, либо в авторизованных сервисных центрах наших региональных представительств. Условия гарантийного обслуживания определяются действующим законодательством РФ, производителем и указаны в инструкции по эксплуатации для каждого изделия.

Возврат товара надлежащего качества регулируется Законом о защите прав потребителей и Перечнем товаров надлежащего качества… утвержденным постановлением Правительства РФ от 19/01/2001 №55.

Вся продукция, представленная в магазине, сертифицирована, имеет свидетельства о государственной регистрации и декларации соответствия, а также подробное описание на русском языке. Клиенты нашей компании имеют полное право на профессиональную консультацию по применению, официальный сервис и постсервисное обслуживание.